Terma dan Syarat Penggunaan Platform 5rt Malaysia

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 5rt, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa menggunakan platform.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang di kawasan kediaman anda.
• Tidak termasuk dalam mana-mana senarai pengecualian diri yang berkaitan dengan permainan dalam talian.
• Menggunakan platform untuk tujuan hiburan peribadi sahaja, bukan bagi pihak pihak ketiga.
• Tidak menggunakan dana dari sumber yang haram atau tidak sah untuk membuat sebarang deposit.

5rt berhak meminta bukti identiti dan usia pada bila-bila masa. Jika pemain didapati tidak memenuhi syarat kelayakan, 5rt berhak menggantung akaun dan menahan sebarang baki yang ada sehingga siasatan selesai.

Setiap pemain hanya dibenarkan satu akaun aktif di platform 5rt. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah pelanggaran serius terma ini, tanpa mengira sama ada akaun tersebut didaftarkan menggunakan nama, alamat e-mel atau nombor telefon yang berbeza.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh dihubungi.
• Nombor telefon bimbit Malaysia yang sah.
• Tarikh lahir yang tepat untuk tujuan pengesahan usia.
• Maklumat akaun bank atau e-Wallet untuk tujuan deposit dan pengeluaran.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Sebarang aktiviti yang berlaku di dalam akaun anda adalah tanggungjawab anda, melainkan anda telah melaporkan kebocoran keselamatan kepada 5rt dengan segera. Sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

5rt menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang sah termasuk pindahan bank tempatan (FPX), DuitNow, TNG eWallet, Boost, GrabPay dan kaedah lain yang tersenarai dalam platform. Semua deposit diproses serta-merta atau dalam masa yang ditetapkan bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.

• Deposit minimum: RM 10 setiap transaksi.
• Deposit maksimum harian: RM 50,000 (tertakluk kepada had akaun individu).
• Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama pemain yang sama.
• Deposit yang dibuat menggunakan akaun atau kad milik orang lain tidak akan diproses dan boleh menyebabkan akaun digantung.
• 5rt tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan untuk deposit, namun penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan fi tersendiri.

Pemain boleh membuat permohonan pengeluaran pada bila-bila masa selagi syarat-syarat pengeluaran dipenuhi. 5rt berkomitmen untuk memproses pengeluaran dengan pantas — dalam kebanyakan kes diselesaikan dalam masa 3 hingga 15 minit bergantung kepada kaedah pembayaran dan status pengesahan akaun.

• Pengeluaran minimum: RM 30 setiap transaksi.
• Pengeluaran maksimum harian: RM 100,000 (tertakluk kepada tahap VIP akaun).
• Pengesahan KYC (Know Your Customer) wajib diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diluluskan.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan pencegahan pengubahan wang haram.
• 5rt berhak meminta dokumen tambahan sebelum meluluskan pengeluaran berjumlah besar sebagai sebahagian daripada prosedur keselamatan standard.
• Dana bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak layak untuk pengeluaran.

Sekiranya pengeluaran ditangguhkan lebih daripada waktu yang dijangkakan, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat dalam platform. Pasukan kami akan menyiasat dan menyelesaikan isu tersebut dengan segera.

5rt menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli-ahlinya. Setiap tawaran bonus mempunyai terma dan syarat khusus yang tersendiri, dan syarat-syarat tersebut perlu dibaca bersama-sama dengan terma am ini. Dalam hal berlaku percanggahan, terma khusus promosi akan diutamakan.

• Syarat pertaruhan (wagering requirement): Setiap bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Bonus tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
• Tempoh sah: Semua bonus mempunyai tempoh luput. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan dibatalkan secara automatik.
• Satu bonus serentak: Pemain hanya boleh mengaktifkan satu bonus pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
• Penyalahgunaan bonus termasuk membuka berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali adalah dilarang dan akan menyebabkan akaun ditutup secara kekal.
• 5rt berhak membatalkan, mengubah suai atau menarik balik sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

Semua permainan di platform 5rt menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas pihak ketiga. Ini memastikan setiap pusingan, kad atau putaran adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak.

Peraturan khusus bagi setiap permainan dipaparkan dalam antara muka permainan masing-masing. Pemain digalakkan membiasakan diri dengan peraturan permainan sebelum bermain menggunakan wang sebenar. Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan:

• Jika permainan terputus sebelum keputusan direkodkan, pertaruhan akan dikembalikan ke baki akaun pemain.
• Jika keputusan telah direkodkan dalam sistem sebelum gangguan, keputusan tersebut adalah muktamad.
• Sebarang rekod permainan yang disimpan dalam pelayan 5rt adalah bukti muktamad bagi penyelesaian pertikaian.
• Kemenangan yang diperoleh melalui eksploitasi pepijat atau kelemahan sistem tidak sah dan akan dibatalkan.

5rt berhak menangguhkan atau membatalkan mana-mana pertaruhan atau permainan yang disyaki melibatkan penipuan, gangguan sistem atau pelanggaran terma. Keputusan 5rt dalam hal-hal ini adalah muktamad.

5rt mengumpul dan memproses data peribadi pemain selaras dengan Dasar Privasi kami yang berasingan. Dengan menerima terma ini, anda turut bersetuju dengan Dasar Privasi 5rt. Secara ringkasnya, data peribadi anda digunakan untuk:

• Pengesahan identiti dan proses KYC yang diwajibkan oleh garis panduan pencegahan pengubahan wang haram.
• Pemprosesan deposit dan pengeluaran dengan selamat dan tepat.
• Menghubungi anda berkenaan akaun, transaksi dan promosi yang berkaitan.
• Meningkatkan pengalaman pengguna melalui analisis data tanpa nama.
• Memenuhi obligasi pematuhan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan.

Data anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Semua pemindahan data dilindungi dengan penyulitan bertaraf industri. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

5rt berhak menggantung atau menutup akaun pemain serta-merta, tanpa notis terlebih dahulu, jika terdapat sebab yang munasabah untuk mempercayai bahawa:

• Pemain telah melanggar mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini.
• Pemain telah menggunakan berbilang akaun atau bekerja sama dengan pemain lain untuk menipu platform.
• Pemain berumur di bawah 18 tahun atau telah menyediakan maklumat palsu semasa pendaftaran.
• Terdapat tanda-tanda aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan keganasan.
• Pemain telah menggunakan perisian automasi, bot atau sebarang cara teknikal untuk mendapat kelebihan tidak sah.
• Permintaan daripada pihak berkuasa atau badan kawal selia yang berkenaan.

Pemain juga boleh meminta penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, semua baki wang sebenar yang layak akan dikembalikan kepada pemain selepas proses pengesahan selesai.

5rt bertanggungjawab untuk mengendalikan platform dengan standard tertinggi. Walau bagaimanapun, terdapat batasan tertentu ke atas liabiliti kami yang perlu difahami oleh semua pemain:

• 5rt tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang disebabkan oleh gangguan perkhidmatan internet pemain, kegagalan peranti atau keadaan di luar kawalan kami (force majeure).
• 5rt tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan — kerja penyelenggaraan berkala mungkin menyebabkan gangguan sementara.
• Liabiliti maksimum 5rt kepada mana-mana pemain dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan.
• 5rt tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau kerugian keuntungan yang dijangkakan.

5rt komited untuk mempromosikan budaya permainan yang sihat dan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pemain mengawal aktiviti permainan mereka:

• Had deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
• Had kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh yang anda tentukan sendiri.
• Jeda diri sementara: Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau tempoh yang anda pilih.
• Pengecualian diri kekal: Untuk pemain yang memerlukan sokongan jangka panjang, pilihan pengecualian diri kekal tersedia melalui pasukan sokongan kami.
• Peringatan masa bermain: Aktifkan notifikasi yang akan mengingatkan anda tentang tempoh masa yang telah anda habiskan dalam platform.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah berkaitan perjudian, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional. Maklumat lanjut dan sumber bantuan tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

5rt berhak mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web kami, melainkan tarikh berkuat kuasa yang berbeza dinyatakan secara khusus.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan pemain tentang perubahan penting melalui:

• Notifikasi dalam platform atau aplikasi mudah alih 5rt.
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Kenyataan yang jelas di halaman utama laman web kami.

Penggunaan berterusan platform 5rt selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menarik balik baki wang sebenar anda mengikut prosedur pengeluaran biasa.